- A+
值得注意的是，
证券之星消息，拉卡拉(300773)06月27日在投资者关系平台上答复投资者关心的困扰。
据报道，
投资者：贵公司在ai应用有哪些？
拉卡拉董秘：公司AI客服智能体，在全年800+万次客户接线服务中实现超70%人工替代；AI风控智能体100%覆盖商户入网审核作业，准确率达85%；贷后管理AI智能体、培训AI智能体等已在银行客户成功落地。2025年，公司加快AI融合步伐，公司商户APP正式升级为AI钱包，将账单查询、设备答疑、个性化结算、智能开店助手等高频用途分别以独立智能体呈现，打造一个可持续学习、动态进化的店铺经营“超级大脑”。访客无需在静态菜单中层层查找，只需“说出困扰”，系统即“理解意图、直接处理”，实现“对话即服务”。钱包APP目前已集成8个内部智能体及外链的9个外部智能体。
投资者：贵公司有没有机器人技术？
有分析指出，拉卡拉董秘：2024年，公司自主研发的智能机器人产品“语音外呼机器人”“培训机器人”“质检机器人”，融合AI大模型优化升级，帮助合作机构更加高效地实现客户服务、客户回访、业务提醒、纠纷调解等场景下外呼作业，给予更智能化沟通技巧培训和通话品质监测，公司智能机器人产品累计签约落地50多家机构。
综上所述，投资者：贵公司有没有机器人产品和技术？
尤其值得一提的是，拉卡拉董秘：2024年，公司自主研发的智能机器人产品“语音外呼机器人”“培训机器人”“质检机器人”，融合AI大模型优化升级，帮助合作机构更加高效地实现客户服务、客户回访、业务提醒、纠纷调解等场景下外呼作业，给予更智能化沟通技巧培训和通话品质监测，公司智能机器人产品累计签约落地50多家机构。
TMGM外汇快讯：投资者：请问贵公司与华为鸿蒙系统参与那些还有华为其他项目
拉卡拉董秘：公司正与华为钱包以及中国银联关于手机端 福汇外汇代理 有保障支付技术升级展开合作。
据报道，
以上材料为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信 EC外汇代理 算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
